AR Cerrajería responde
Preguntas frecuentes de cerrajería
¿Se puede abrir una puerta sin romper? ¿Hay que cambiar el bombín si pierdes las llaves? ¿Bombín y cerradura son lo mismo? ¿Puedes enviarnos fotografías antes de contratar?
Aquí respondemos algunas de las dudas que más pueden surgir antes de llamar a un cerrajero.
Una idea sencilla
Pregunta antes de decidir
No hace falta conocer de cerrajería para pedir que te expliquen qué ocurre, qué opciones existen y qué material se propone instalar.
Aperturas y urgencias
Dudas cuando no puedes entrar en casa
¿Se puede abrir una puerta sin romperla?
Depende del tipo de puerta, de cómo esté cerrada, de la cerradura instalada y del problema concreto.
En determinadas situaciones puede ser posible realizar una apertura sin sustituir componentes. En otras puede ser necesaria una intervención diferente. Lo correcto es valorar primero qué sistema hay instalado.
Más información sobre apertura de puertas →¿Es lo mismo una puerta cerrada de golpe que una puerta cerrada con llave?
No. Una puerta que simplemente se ha cerrado y una puerta en la que se han accionado las vueltas de la cerradura presentan situaciones distintas.
Cuando contactes con nosotros, es útil indicarnos si habías utilizado la llave antes de quedarte fuera.
Me he dejado las llaves dentro. ¿Qué hago?
Puedes llamar a AR Cerrajería y explicar exactamente cómo se ha cerrado la puerta. Si la situación lo permite, también puedes enviarnos una fotografía.
No manipules la cerradura con herramientas improvisadas si existe riesgo de dañarla y complicar la intervención.
He perdido las llaves. ¿Tengo que cambiar el bombín?
Depende de las circunstancias. Si existe la posibilidad de que las llaves puedan relacionarse con tu vivienda o utilizarlas una persona no autorizada, puede ser razonable valorar un cambio de cilindro.
No necesariamente hay que sustituir toda la cerradura. Primero conviene identificar qué sistema tienes instalado.
Ver información sobre bombines →¿AR Cerrajería ofrece servicio urgente 24 horas?
La web dispone de un servicio de cerrajería urgente 24h para incidencias de acceso en Barcelona.
Para conocer la disponibilidad en ese momento, contacta directamente con Andreu.
Ver servicio urgente →Bombines, escudos y cerraduras
Dudas sobre seguridad de puertas
¿Bombín y cerradura son lo mismo?
No. El bombín o cilindro es el componente en el que introduces la llave. La cerradura es el mecanismo que acciona el sistema de cierre de la puerta.
Son elementos relacionados, pero no son la misma pieza.
¿Un bombín más caro hace automáticamente más segura mi puerta?
No necesariamente. La seguridad depende del conjunto: bombín, escudo, cerradura, puerta, marco e instalación.
Un cilindro de buenas prestaciones puede no aprovecharse correctamente si otros elementos presentan puntos débiles.
Ver cómo revisamos la seguridad de una puerta →¿Para qué sirve un escudo de seguridad?
El escudo protege físicamente la zona exterior del cilindro y puede dificultar determinados ataques directos.
Debe elegirse teniendo en cuenta la cerradura, el bombín y la propia puerta.
Leer la guía de escudos →¿Es recomendable instalar un cerrojo adicional?
Puede serlo en determinadas puertas, pero no es una solución universal.
Antes de añadir otro cierre conviene identificar cuál es realmente el punto débil de la puerta. En algunos casos puede ser más útil actuar sobre bombín, escudo o cerradura.
Leer la guía de cerrojos →¿Cómo sé qué medida de bombín necesito?
Los cilindros se fabrican en distintas medidas y no se debe asumir que todas las puertas utilizan la misma.
Hay que tomar correctamente las dimensiones del cilindro y comprobar además su configuración y compatibilidad con la cerradura.
Leer la guía para elegir bombín →¿Es mejor cambiar solo el bombín o bombín y escudo?
Depende de lo que ya tengas instalado. En algunas puertas puede ser suficiente actualizar un único componente. En otras tendrá más sentido estudiar bombín y protección exterior conjuntamente.
Por eso recomendamos revisar primero la instalación existente.
Consulta antes de desplazarnos
¿Puedo enviar fotos por WhatsApp?
Sí. Es una de las características que queremos potenciar en AR Cerrajería.
Una fotografía no sustituye siempre la revisión de una instalación, pero puede proporcionar información útil sobre el tipo de puerta, bombín, escudo o cerradura.
Para ayudarnos
¿Qué fotos son útiles?
Presupuesto y transparencia
Preguntas que puedes hacer antes de contratar
¿Cuánto cuesta un servicio de cerrajería?
No existe un único precio para todos los trabajos. El coste puede depender del tipo de intervención, horario, desplazamiento, material necesario y características de la instalación.
Por eso evitamos publicar una cifra genérica que pueda no corresponder con el caso real. Cuando contactes con nosotros, explícanos la situación para poder orientarte mejor.
¿Puedo preguntar el precio antes de que venga el cerrajero?
Sí. De hecho, recomendamos preguntar qué conceptos pueden intervenir en el precio antes de autorizar un servicio.
En ocasiones no será posible conocer el importe definitivo sin revisar físicamente la puerta, pero eso no impide explicar qué variables pueden afectar al trabajo.
¿Cómo puedo evitar sorpresas con un servicio urgente?
Pregunta por desplazamiento, posibles suplementos de horario, coste aproximado de la intervención, materiales que podrían ser necesarios y qué conceptos están incluidos.
Estas preguntas también puedes hacérselas a AR Cerrajería.
Conoce por qué nace AR Cerrajería →¿Tengo que aceptar que me cambien una pieza?
Antes de sustituir material, deberías conocer qué pieza se propone cambiar y por qué.
En AR queremos que el cliente entienda la solución propuesta antes de tomar una decisión, siempre que la situación permita explicarla previamente.
Seguridad también significa verificar
¿Puede un cerrajero abrir cualquier vivienda a quien lo pida?
No debería realizarse una apertura sin comprobar que existe una razón legítima para acceder al inmueble.
Dependiendo de la situación, puede ser necesario acreditar identidad, residencia, propiedad, autorización u otra circunstancia que justifique el acceso.
Si solicitas una apertura para otra persona, una vivienda gestionada profesionalmente o un inmueble en el que no resides, explícanos previamente el caso para valorar qué documentación o autorización será necesaria.
Tecnología y nuevos accesos
Cerraduras inteligentes y control de accesos
¿Puedo abrir una puerta con el móvil?
Existen sistemas que permiten formas de apertura electrónica, incluyendo soluciones móviles cuando el equipo elegido dispone de esa función.
No todas las cerraduras inteligentes ni todos los controles de acceso funcionan de la misma manera.
Ver cerraduras inteligentes →¿Qué diferencia hay entre una cerradura inteligente y un control de accesos?
Una cerradura inteligente suele estar enfocada al control electrónico de una puerta concreta. Un sistema de control de accesos puede abarcar lectores, credenciales, usuarios y diferentes elementos de apertura.
La solución adecuada depende del tipo de inmueble y de cuántas personas necesitan acceder.
Ver control de accesos →¿Se pueden utilizar llaveros o tarjetas en una comunidad?
Sí, existen sistemas de proximidad con tags, llaveros o tarjetas.
Las posibilidades de alta, baja, programación y gestión dependen del sistema concreto que se instale.
Cerrajería para comunidades →Otros servicios
Viviendas vacías, comunidades y negocios
¿Para qué sirve una puerta antiokupa?
Es una solución destinada a proteger determinados inmuebles que permanecen vacíos, por ejemplo durante reformas, periodos sin ocupación, procesos de venta o situaciones similares.
No debe confundirse con una puerta convencional instalada como solución residencial definitiva.
Ver puertas antiokupa →¿Trabajáis con comunidades de propietarios?
Sí. AR Cerrajería plantea servicios para puertas comunitarias, cerraduras, bombines, abrepuertas, control de accesos y otras necesidades.
Ver servicios para comunidades →¿Trabajáis con inmobiliarias y viviendas en alquiler?
Sí. Podemos estudiar necesidades relacionadas con cambios de inquilino, accesos, cambios de bombín, pisos vacíos, reformas y seguridad.
Ver servicios para inmobiliarias →¿Trabajáis con locales y oficinas?
Sí. Podemos intervenir en cerraduras, bombines, incidencias y mejoras de seguridad, así como estudiar soluciones de control de accesos cuando sean adecuadas.
Ver servicios para negocios →Encuentra la información que necesitas
Guías y servicios de AR Cerrajería
¿Tu pregunta no aparece aquí?
Habla directamente con Andreu. Si puedes, envíanos fotos de la puerta o cerradura.